Vítejte na Truewrite.io („my“, „nás“ nebo „naše“). Tato Zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace při návštěvě našich webových stránek https://truewrite.io („Stránka“) a při využívání našich služeb („Služba“).
Přístupem ke Službě nebo jejím používáním souhlasíte s podmínkami těchto zásad. Pokud nesouhlasíte, přestaňte Službu používat.
1. Informace, které shromažďujeme
Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující typy informací:
a. Osobní údaje
- Jméno, e-mailová adresa a přihlašovací údaje (při registraci nebo kontaktování nás).
- Platební a fakturační údaje (zpracované prostřednictvím třetích stran jako Stripe nebo PayPal).
b. Údaje o používání
- IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, navštívené stránky, doba návštěvy a další diagnostická data.
- Údaje o interakci s obsahem generovaným AI, výzvami a používanými funkcemi.
c. Soubory cookie a sledování
Používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie (např. Google Analytics, Mixpanel) k analýze trendů, správě webu a zlepšování uživatelského prostředí.
Soubory cookie můžete spravovat v nastavení svého prohlížeče.
2. Jak používáme vaše informace
Vaše informace používáme k:
- Poskytování a údržbě Služby.
- Personalizaci obsahu a zlepšení funkcí.
- Zpracování plateb a správě předplatného.
- Komunikaci aktualizací, nabídek a podpory.
- Zajištění souladu s právními povinnostmi.
Neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám.
3. Sdílení vašich informací
Vaše informace můžeme sdílet s:
- Poskytovateli služeb (např. hosting, platební zpracovatelé, analytické platformy).
- Orgány činnými v trestním řízení nebo regulátory, pokud to vyžaduje zákon.
- Třetími stranami pouze s vaším výslovným souhlasem.
Všichni zpracovatelé třetích stran jsou smluvně vázáni k ochraně vašich údajů podle standardních dohod o ochraně dat.
4. Vaše práva
V závislosti na vašem místě pobytu můžete mít následující práva:
Podle GDPR (pro uživatele z EU):
- Přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo vymazání.
- Omezení nebo vznesení námitky proti zpracování.
- Přenositelnost údajů.
- Podání stížnosti u místního úřadu pro ochranu údajů.
Podle CCPA (pro obyvatele Kalifornie):
- Požadovat zpřístupnění shromážděných údajů.
- Požadovat odstranění osobních údajů.
- Odmítnout prodej údajů (my neprodáváme žádná data).
Pro uplatnění některého z těchto práv nás kontaktujte:
5. Uchovávání dat
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k poskytování Služby nebo k plnění právních povinností. O vymazání údajů můžete požádat kdykoli.
6. Zabezpečení dat
Uplatňujeme vhodná technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů. Žádná metoda přenosu po internetu však není 100% bezpečná.
7. Ochrana soukromí dětí
Služba není určena osobám mladším 18 let. Údaje dětí vědomě neshromažďujeme. Pokud o tom zjistíme, data budou vymazána.
8. Mezinárodní přenosy dat
Vaše data mohou být zpracovávána mimo vaši zemi, včetně USA nebo Evropy. Zajišťujeme přiměřené záruky, včetně použití standardních smluvních doložek (SCC), je-li to vyžadováno.
9. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem „Poslední aktualizace“. Podstatné změny mohou být oznámeny e-mailem nebo oznámením.
10. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy ohledně těchto zásad nebo našich postupů zpracování údajů, kontaktujte nás:
