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2. 情報の利用方法
当社はお客様の情報を以下の目的で使用します:
- サービスの提供および維持。
- コンテンツのパーソナライズと機能の向上。
- 支払処理およびサブスクリプションの管理。
- アップデート、オファー、サポートの通知。
- 法的義務の遵守。
当社はお客様の個人情報を第三者に販売しません。
3. 情報の共有
当社は以下の相手と情報を共有することがあります:
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- 法執行機関や規制当局(法律により義務付けられている場合)。
- 第三者(お客様の明確な同意がある場合のみ)。
すべての第三者プロセッサーは、標準的なデータ保護契約により、お客様の情報を保護する義務を負っています。
4. お客様の権利
お住まいの地域により、以下の権利が適用される場合があります:
GDPRに基づく(EUのユーザー向け):
- データへのアクセス、修正、削除の権利。
- 処理の制限または反対。
- データポータビリティ。
- 地元のデータ保護当局への苦情の提出。
CCPAに基づく(カリフォルニア州居住者向け):
- 収集されたデータの開示を要求する権利。
- 個人情報の削除を要求する権利。
- データの販売を拒否する権利(当社は販売していません)。
上記の権利を行使するには、以下よりご連絡ください:
5. データの保持
当社は、サービス提供または法的義務を果たすために必要な期間、個人データを保持します。削除を希望される場合は、いつでもリクエストできます。
6. データのセキュリティ
当社は、適切な技術的および組織的対策を講じ、個人情報を保護していますが、インターネット経由の通信は完全に安全ではありません。
7. 子どものプライバシー
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8. 国際データ転送
お客様のデータは、居住国以外(アメリカまたはヨーロッパを含む)で処理されることがあります。SCC(標準契約条項)などの適切な保護措置を講じています。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは随時更新されることがあります。変更はこのページで告知され、「最終更新日」が更新されます。重要な変更はメールまたは通知にて連絡される場合があります。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたはデータの取り扱いについてご不明な点がある場合は、以下までご連絡ください。