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Politique de Confidentialité – Comment TrueWrite Protège Vos Données

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Bienvenue sur Truewrite.io (« nous », « notre » ou « nos »). Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://truewrite.io (le « Site ») et utilisez nos services (collectivement, le « Service »).

En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser le Service.


1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types d’informations suivants :

a. Informations personnelles

  • Nom, adresse e-mail et identifiants de compte (lors de l’inscription ou du contact avec nous).
  • Informations de paiement et de facturation (traitées via des tiers comme Stripe ou PayPal).

b. Données d’utilisation

  • Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages visitées, temps passé et autres données de diagnostic.
  • Données d’interaction liées au contenu généré par l’IA, aux invites et aux fonctionnalités utilisées.

c. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (par exemple, Google Analytics, Mixpanel) pour analyser les tendances, gérer le site web et améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.


2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir et maintenir le Service.
  • Personnaliser le contenu et améliorer les fonctionnalités.
  • Traiter les paiements et gérer les abonnements.
  • Communiquer les mises à jour, les offres et l’assistance.
  • Assurer la conformité avec les obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.


3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de services (par ex., hébergement, traitements de paiements, plateformes d’analyse).
  • Forces de l’ordre ou régulateurs si requis par la législation applicable.
  • Tiers uniquement avec votre consentement explicite.

Tous les sous-traitants tiers sont contractuellement tenus de protéger vos informations conformément aux accords types de protection des données.


4. Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

En vertu du RGPD (pour les utilisateurs de l’UE) :

  • Accéder à vos données, les rectifier ou les supprimer.
  • Restreindre ou vous opposer au traitement.
  • Portabilité des données.
  • Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

En vertu du CCPA (pour les résidents de Californie) :

  • Demander la divulgation de la collecte des données.
  • Demander la suppression des informations personnelles.
  • Refuser la vente de données (nous ne vendons pas vos données).

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à :

email


5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service ou respecter les obligations légales. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.


6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucun moyen de transmission sur Internet n’est entièrement sécurisé.


7. Confidentialité des enfants

Le Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants. Si nous en avons connaissance, nous les supprimerons.


8. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis ou en Europe. Nous mettons en place des garanties adéquates, y compris des Clauses Contractuelles Types (CCT) si nécessaire.


9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Les modifications importantes peuvent être notifiées par e-mail ou notification.


10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à :

email
🌐 https://truewrite.io/fr/contact

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