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3. Partage de vos informations
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En vertu du RGPD (pour les utilisateurs de l’UE) :
- Accéder à vos données, les rectifier ou les supprimer.
- Restreindre ou vous opposer au traitement.
- Portabilité des données.
- Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
En vertu du CCPA (pour les résidents de Californie) :
- Demander la divulgation de la collecte des données.
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9. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Les modifications importantes peuvent être notifiées par e-mail ou notification.
10. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à :