Bem-vindo ao Truewrite.io (“nós”, “nos” ou “nosso”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações ao visitar nosso site https://truewrite.io (o “Site”) e usar nossos serviços (coletivamente, o “Serviço”).
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1. Informações que coletamos
Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações:
a. Informações pessoais
- Nome, endereço de e-mail e credenciais de conta (ao se registrar ou entrar em contato conosco).
- Informações de pagamento e cobrança (processadas por terceiros como Stripe ou PayPal).
b. Dados de uso
- Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas, tempo gasto e outros dados de diagnóstico.
- Dados de interação relacionados a conteúdo gerado por IA, prompts e recursos utilizados.
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2. Como usamos suas informações
Usamos suas informações para:
- Fornecer e manter o Serviço.
- Personalizar conteúdo e melhorar a funcionalidade.
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
- Comunicar atualizações, ofertas e suporte.
- Garantir conformidade com obrigações legais.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
3. Compartilhamento de suas informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Fornecedores de serviços (por exemplo, hospedagem, processadores de pagamento, plataformas de análise).
- Autoridades legais ou regulatórias quando exigido por lei.
- Terceiros somente com seu consentimento explícito.
Todos os processadores terceirizados são contratualmente obrigados a proteger suas informações conforme os acordos padrão de proteção de dados.
4. Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:
De acordo com o GDPR (para usuários da UE):
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados.
- Restringir ou se opor ao processamento.
- Portabilidade de dados.
- Registrar uma reclamação junto à sua Autoridade de Proteção de Dados local.
De acordo com a CCPA (para residentes da Califórnia):
- Solicitar divulgação da coleta de dados.
- Solicitar exclusão de informações pessoais.
- Recusar a venda de dados (nós não vendemos dados).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em:
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer o Serviço ou cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.
6. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
7. Privacidade infantil
O Serviço não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso tomemos conhecimento disso, excluiremos os dados.
8. Transferências internacionais de dados
Seus dados podem ser processados fora do seu país de residência, incluindo nos Estados Unidos ou na Europa. Garantimos salvaguardas adequadas, incluindo o uso de Cláusulas Contratuais Padrão (SCC), quando necessário.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma nova data de "Última atualização". Alterações relevantes podem ser comunicadas por e-mail ou notificação.
10. Fale conosco
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco: